Metro, Bekasi - Kota Bekasi. Ia menyediakan waktu sekitar 2 jam untuk menjawab pesan-pesan itu. Biasanya keluhan-keluhan yang disampaikan masyarakat itu berkaitan dengan kesehatan, pendidikan, rumah sakit, dan lainnya. "Kalau tidak dibalas, saya malah dimaki-maki orang," katanya.

Menurut Rahmat, dengan cara ini dia bisa berinteraksi langsung dengan masyarakat. Bahkan ia kerap mendapat pengaduan dari penduduk yang tinggal di Kabupaten Bekasi. “Ada yang dari Tambelang, Tambun Utara, bahkan Tarumajaya," kata dia.

Ia mengatakan, tempat-tempat itu bukan otoritasnya, sebab itu sudah masuk wilayah Kabupaten Bekasi. Rahmat tidak mungkin memerintah Bupati untuk menjawab keluhan masyrakat di sana. "Mengeluh, katanya di sini enggak ada Kartu Sehat seperti di Kota Bekasi," kata dia.

ADI WARSONO